『导读』作为一家全球化公司，莱姆集团拥有多家海外公司，销售办事处更是遍布全球。
8月23日-25日，2018国际充电站（桩）技术设备展览会在上海新国际博览中心举办，成立于1972年的“46年电量测量解决方案专家、全球电量传感器先导者”莱姆电子携多款产品亮相展会。
莱姆电子团队在展台前合影
四款新品发布 感知未来
莱姆集团成立于1972年，总部位于瑞士日内瓦，是全球电量传感器的知名制造者，也是电量传感器的领导者。1986年，莱姆集团于瑞士证券交易所上市。
作为一家全球化公司，莱姆集团拥有多家海外公司，销售办事处更是遍布全球。目前，莱姆集团在瑞士、保加利亚、日本和中国设立四大生产中心。其中，莱姆电子（中国）有限公司（下称莱姆中国）成立于1989年，是莱姆集团全资公司。
23日下午，莱姆电子2018新品发布会（下称发布会）于上海卓美亚喜马拉雅酒店举行，莱姆电子（中国）有限公司总经理张宗慧先生、销售总经理张永刚先生、技术应用经理成秋华女士、REU产品经理周志健先生、DRS产品经理闫四玉先生出席发布会并回答媒体提问。莱姆电子（中国）有限公司市场部经理李海莹女士主持会议并致欢迎词。
莱姆电子2018新品发布会
作为本次发布会的焦点内容，DVC 1000-P电压传感器、IN 1000-S高精度传感器、数字输出开环霍尔效应电流传感器和LDSR漏电流传感器四款新品更是受到广泛关注。
市场划分多元 创引智慧
目前，莱姆电子产品定位为电子元器件，其旗下核心产品电流和电压传感器，被广泛应用于驱动与焊接、可再生能源与电源、铁路与轨道交通、高精度、传统汽车与新能源汽车、智能电网及工业4.0等领域。
在新能源领域，莱姆传感器提高了能源的利用率，保障设备和人员的安全。在新能源汽车及充电设施方面，莱姆传感器监测电池的充放电状态、参与电机驱动控制、充电机充放电控制，提高汽车的安全性和可靠性。此外，莱姆中国销售总经理张永刚表示，在智能电网领域，电量传感器是构建智能电网发电、输电、变电、配电、用电等关键设备的重要部件，通过莱姆传感器对关键设备的运行状况进行实时监控，把获得的数据通过网络系统进行收集、整合，最后通过对数据的分析、挖掘，达到对整个电力系统运行的优化管理。
为适应中国市场的发展需求，莱姆电子则专注于工业与汽车两大市场，覆盖铁路、新能源、自动化与智能电网等领域。
莱姆电子主要市场划分
莱姆电子（中国）有限公司总经理张宗慧在接受媒体采访时表示，目前莱姆电子的产品在工业领域最具优势。“工业领域是莱姆电子最先起步的领域，包括变频器、UPS电源、轨道交通，这也是莱姆传感器发展最成熟的领域”张宗慧说，“近几年莱姆传感器在风能、太阳能、新能源汽车等领域都有不错的表现，此外，莱姆电子也在积极布局智能电网市场。”
着力中国市场 重视客户服务
事实上，莱姆电子（中国）有限公司在成立之初称北京莱姆电子有限公司，直到2011年，随着莱姆集团增资中国，北京莱姆才正式更名为莱姆中国。“2017年，莱姆中国的研发投入在往年的基础上增加了20%，而到了今年，莱姆中国的注册资金也从原来的750万美金增加到了3153万美金。”张宗慧说，“中国市场早已成为莱姆集团全球市场中最大的单一市场，近年来的种种举措，正印证了莱姆集团认为中国市场不但仍具有良好的成长性、高效及完整的供应链，而且中国市场的人才对公司的产品开发与创新能够贡献越来越多的价值。”
此外，随着中国的迅速发展和产业升级，在电力电子应用的部分领域，中国已经不止于最大，更是创新驱动的最重要来源。“从以往创新与研发能力远不及国外企业，发展到现在中国很多企业已经从跟随者转变成了领导者。”张宗慧说，“对于莱姆中国来说，我们同样需要面对技术迭代升级、市场需求变化等挑战。但是我们需要把这种挑战带来的压力转化成动力，更好的服务客户。同时，我们也希望与合作伙伴共同克服行业难题，助力行业发展。”
谈到莱姆中国的客户服务，张宗慧表示，目前莱姆中国对客户需求的OTD高达98%。同时，为了提高服务质量，莱姆电子严把质量关：在产品出厂故障率方面，莱姆中国已经做到每一百万件应用到工业领域的产品中，仅有19件产品可能出现故障；而在汽车领域，这一数据则降低为2件。
重视客户评价也是莱姆中国客户服务的重要环节，据张宗慧介绍，2017年莱姆中国客户的投诉仅有4起不满意。“今年，我们需要做的是让更多‘满意’的客户变成‘非常满意’。”他表示，强大的技术与专业能力，以及成就客户的理念是莱姆中国继续进步的基础。同时，高效、低功耗、高可靠性也是莱姆电子在电量测量领域对客户的承诺。
