『导读』为您的进疆之旅保驾护航
上个月我们推出“进藏轮胎服务”活动,深受各位用户的喜爱,为了满足更多车友“诗和远方”的需求,“进疆轮胎服务”限时活动也正式上线啦!自9月25日起,乌鲁木齐、西宁、兰州3座城市的售后服务中心,可以提供轮胎整备服务,为您的进疆之旅保驾护航。
服务说明
乌鲁木齐、西宁、兰州3座城市的售后服务中心,可以为所有用户提供“进疆轮胎服务”。如果您近期有自驾进疆的出游计划,可以提前拨打客服热线400-686-0900进行服务预约,并按照约定时间前往指定的售后服务中心安装轮胎。
· 支持车型:理想L9、理想L8、理想L7、理想ONE;
· 轮胎规格:AT胎(20英寸)、城市胎(20英寸或21英寸) 、*雪地胎(20英寸或21英寸);
· 应急工具:换胎工具包(千斤顶+十字扳手)、简易工具(工具盒+保险丝)、救援工具包(拖车绳+揽旗);
*雪地胎整备服务暂不提供,预计会在今年11月内开启服务。
服务须知
1. 服务预约
a. 需提前至少1天致电客服热线400-686-0900进行服务预约;
b. 若您有异地更换轮胎需求,需提前7天致电客服热线告知。
2. 到店安装
根据您预约的服务项目,确认及签署服务协议,并支付相应费用。
3. 预约归还
售后服务中心的维修专家会按照约定的轮胎归还时间,提前1天与您联系确认轮胎归还事宜。
4. 费用补缴
a. 若您选择异地归还轮胎,还需要补缴原车轮胎的异地更换服务费用;
b. 若超出约定时长,需补缴超出部分的相应费用。
服务说明
*以下费用均支持使用积分支付。
*用户原车轮胎从出发城市至到达城市的服务费用。
服务门店
温馨提示
1. 如需取消服务订单,请您提前拨打客服热线400-686-0900;
2. 服务期间,若发生异地还胎、延迟还胎、轮胎或工具损坏,需根据实际情况补缴费用,具体请以《用户服务协议(轮胎服务确认书)》中的相关内容为准;
3. 选择城市备用胎服务项目,请将后备厢预留出足够的存放空间;
4. 车辆更换AT胎后,可以提高车辆在非铺装路面的行驶安全性,但仍需注意行驶安全,确保驾驶员安全驾驶。
服务预告
为满足用户冬季自驾进疆的服务需求,我们预计在2023年11月推出雪地轮胎整备服务。
我们会根据大家的需求,陆续推出更多相关服务活动,敬请期待。