本溪鑫通汽车销售服务有限公司 本溪公司隶属于沈阳汽贸集团有限公司，是其在鞍山、辽阳、本溪、海城地区投资建立的股份制子公司，成立于2002年12月28日。公司旗下的十家分公司分别经销上海通用汽车旗下的别克、雪佛兰品牌和上汽的荣威品牌，是上海通用汽车指定的授权销售和特约售后服务中心。追求专业的、可信赖的服务是鑫通汽车永恒的目标。本溪公司始终秉承“以客户为中心”的服务理念，始终保持满足客户需求的营销策略和思路，运用规范的顾客服务系统、专业的顾问式销售模式，力求让每一位莅临鑫通的购车顾客能得到标准化的优质服务与世界级的驾车体验。鑫通人给自己确定的服务原则是：“让客户选择我们”，以极大的热情和饱满的状态，全力以赴为每一位临店顾客提供最满意的服务。公司的售后服务系统，可以使客户全面、连续且系统地从购车、维护、保养各方面得到超值优质服务。公司备用高科技含量的专业汽车维护检验设备和厂家提供的纯正品牌配件，经过SGM专业维修知识培训的专业维修技术人员，全面履行标准化的售后服务管理流程，定期提醒客户做好车辆维护，并提供救援服务，将使客户的爱车得到悉心保障。公司推出的汽车消费贷款业务和一条龙服务（汽车装饰、精品配件、办理牌照）等，将使客户在售前、售中、售后服务的全过程中感到鑫通汽车无微不至的关怀和厚爱。 鑫通汽车属于每一位鑫通员工，员工的行为代表鑫通的形象，员工的作为关系到鑫通的未来。俗话说，“无规矩不能成方圆”。为了提升每位员工的服务与作为，促进公司继续稳步发展壮大，提高工作效率和经济效益，特将鑫通汽车相关规章制度汇编成册。这些规章制度还存在一定程度的不完善，作为鑫通的一员，您有权对本手册的任何内容提出建议和质疑，我们会在日后的实践工作中进行不断地修正，使之日趋合理、完善，但特别指出的是在正式修改之前，凡鑫通员工必须严格遵守。