『导读』6月1日凌晨,顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口,停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。6月1日下午,菜鸟网络发布声明:紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司服务。
6月1日凌晨,顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口,停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。6月1日下午,菜鸟网络发布声明:紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司服务。
此次事件的起因,顺丰与菜鸟各执一词。顺丰称“关闭菜鸟数据接口系菜鸟封杀,菜鸟动机为推销阿里云;菜鸟单方面切断丰巢信息接口 ”,菜鸟称“出发点是信息安全,顺丰拒不合作”。
顺丰回应
菜鸟声明
快递公司们到底在争什么?
目前中国的快递市场竞争激烈,几家大公司大致可以分为3个阵营:顺丰,京东物流和菜鸟网络。
其中,京东的模式是“自己玩”。此前,产业时评人张书乐在接受媒体采访时表示,京东物流就是一个以服务京东商城上的自营,辐射入驻商家的物流配送和仓储体系,等于是形成一个购物、仓配、快递和售后的闭环体验。
相比之下,菜鸟的理念就是“一起玩”。菜鸟凭借淘宝天猫庞大的电商平台,吸引了很多家快递公司合作。成立于2013年5月的菜鸟网络是由阿里巴巴集团与顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建,不过顺丰与三通一达仅各出资5000万,分别占股1%。
张书乐说:“(菜鸟)其实就是一个整合平台,整合多个快递公司的资源,形成一个物流数据平台。目的一方面是为阿里电商平台提供更为优化的物流配送服务体验,其实也是阿里电商产业链中的一环,并非简单的因为只是整合资源,而变成一个购买社会化服务的’外挂’。”
张书乐认为,菜鸟的最大优势就是通过同盟军的方式来快速完成覆盖,成本极低,灵活性大。但同时,由于“入伙”的快递公司只是一个相对松散的联盟,因此在管控能力上,则弱了许多。
此前,菜鸟和京东竞争早已摆在了台面上,2016年7月,刘强东在央视《对话》节目中直言,菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧,这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。
接着刘强东还说到,这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明,只不过是被“套牢”了而已。刘强东原话为:
其实他们都知道,只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做,就会被它踢走了,50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。
但是,刘强东还说,只有一个例外,那就是顺丰。
虽然顺丰和菜鸟有合作,但同时又在搭建自己的快递体系。2015年5月,顺丰联手中通、申通、韵达和普洛斯一起投资5亿成立“丰巢科技”来和菜鸟展开直接竞争。据此前21世纪经济报道,丰巢的商业模式是由丰巢科技与合作伙伴共同投资建设丰巢快递柜,是为物业公司、社区业主及快递公司、行业用户、电商企业打造的智能快递管理终端。用户通过短信密码、二维码取件,系统还能提供寄件功能。此外,公司还通过广告、快递业务分成、电商使用佣金等来实现盈利。
其实早在2013年12月,中通、申通、圆通和韵达就联合成立了蜂网投资有限公司,每家各出资5000万元人民币,分别占股25%。在企业信用信息公示系统上发现,2014年,顺丰也加入了蜂网,同样出资5000万元。董事长由圆通速递董事长喻渭蛟担任;董事由申通快递董事长陈德军、韵达快递董事长聂腾云、中通快递董事长赖海松组成。
此外,顺丰还在海外扩张合作,就在今年5月26日,顺丰控股与UPS宣布将在香港成立合资公司,助力双方共同开发和提供国际物流产品。本次所设合资企业将经营推广和开发联合品牌的国际快递服务,助力顺丰和UPS提供更具竞争力的国际贸易物流产品,聚焦B2B和B2C客户的跨境贸易,拓展全球市场。
可见,除了京东将销售、仓储、物流整合为一体之外,顺丰、“三通一达”和菜鸟都在想办法与其他快递公司合作。那么,它们在竞争中合作,又通过不同模式竞争,但最终的目的是什么呢?
这个答案或许马云在5月22日的“2017全球智慧物流峰会”上已经说了。他说,未来物流背后的支撑是数据流,真正的物流一定是数据的沟通,一定是数据化的物流。现在的大公司如果反应不迅速就会像恐龙一样被淘汰灭绝,未来胜出的将会是善于利用数据的创新型小公司。
在5月22日的2017全球智慧物流峰会上,菜鸟网络发布了一项代号为“ACE”的未来绿色智慧物流汽车计划,联合上汽、东风、瑞驰等车企打造百万台新型智慧物流汽车。
据了解,该计划的目标是,打造100万辆搭载“菜鸟智慧大脑”的新能源物流汽车,让大数据助力绿色物流,让汽车上的“智慧大脑”直接用数据帮助快递公司、配送员做思考和决策,最终“连线成面”打造一张移动的绿色智慧物流骨干网。
此次物流终端数据大战究竟会走向何方,让我们继续关注。